Der rasante technologische Fortschritt beschert dem Handel einerseits verheißungsvolle Chancen, birgt anderseits auch eine Menge Risiken. Die fünf größten Technologie-Risiken im Handel, denen Unternehmen heute gegenüberstehen, stellen wir im Folgenden vor. Und wir nennen Strategien, wie der Handel diesen Risiken erfolgreich begegnen kann.
Technologie-Risiko 1: Cyber-Sicherheit und Ransomware
Weltweit sind beinahe 40% aller Unternehmen wöchentlich Cyberangriffen ausgesetzt. Cyber-Sicherheit ist und bleibt daher eine ständige Bedrohung für den Handelssektor. So genannte Ransomware-Angriffe sind besonders schädlich. Sie führen nicht nur zu Datenverlust, sondern können im schlechtesten Fall den Betrieb vollständig lahmlegen. Unternehmen sollten daher in angemessene proaktive Sicherheitsmaßnahmen investieren, um auf solche Angriffe vorbereitet zu sein. Zu den bekanntesten Maßnahmen im Vorfeld zählen regelmäßige Backups und die Entwicklung von Krisenmanagementplänen.
Risiko 2: Cloud-Adoption und Datenverlust
Unternehmensressourcen werden bereits seit einigen Jahren zunehmend in die Cloud verlagert. Damit steigt allerdings auch das Risiko von Datenlecks. Umso wichtiger, dass Unternehmen ihre Cloud-Konfigurationen im Griff haben. Zusätzlich sollten starke Governance-Strukturen vorhanden sein, um die wertvollen Daten sicher zu halten. Das Verständnis vom „Shared Responsibility Model“ und die Implementierung von sog. Exit-Strategien sind wesentliche Schritte zur Minderung dieses Risikos.
Risiko 3: Künstliche Intelligenz und Automatisierung
Künstliche Intelligenz (KI) bietet auf der einen Seite enorme Vorteile für den Handel, birgt aber andererseits auch Technologie-Risiken, insbesondere im Bereich des Datenschutzes und der Sicherheit. Ein effektives Risikomanagement erfordert eine klare Strategie zur Datenverwaltung und zum Schutz sensibler Informationen. Unternehmen sollten dabei auch die Implikationen von KI-gesteuerter Automatisierung im Auge behalten, die auf verschiedenste Bereiche zugreift.
Risiko 4: Technologische Transformation und Mitarbeiterführung
Mit technologischen Veränderungen gehen eine angepasste Führung und die Entwicklung neuer Fähigkeiten bei den Mitarbeitern einher. Gerade der TMT-Sektor (Technologie, Medien, Telekommunikation) ist beispielhaft dafür, dass der Mangel an qualifizierten Fachkräften und die Herausforderungen bei der Mitarbeiterbindung zu den Hauptproblemen gehören. Führungskräfte sollten daher in die Ausbildung investieren und eine Unternehmenskultur fördern, die Innovationen unterstützt und Talente längerfristig bindet.
Risiko 5: Compliance und Datenschutz
Mit der Einführung neuer Datenschutzgesetze, wie zum Beispiel der DSGVO, müssen Unternehmen sicherstellen, dass ihre Compliance-Programme mit diesen neuen Anforderungen Schritt halten. Die Aufrechterhaltung der Compliance ist nicht nur bloß eine rechtliche Notwendigkeit, sie dient vor allem dem Schutz des Unternehmensrufs und der Vermeidung von empfindlichen Strafen.
Fazit – mit proaktiven Maßnahmen Technologie-Risiken begegnen
Technologie-Risiken können für den Handel gravierende Folgen haben. Durch proaktive Maßnahmen und eine fortlaufende Anpassung an neue Gegebenheiten können Unternehmen diesen Herausforderungen erfolgreich begegnen. Die Integration robuster Sicherheitsprotokolle, die Entwicklung einer starken Cloud-Strategie, kluge Nutzung von KI, anpassungsfähige Mitarbeiterführung und strenge Compliance sind Mittel der Wahl, um Handelsunternehmen ihre Zukunft in einer digitalisierten Welt zu sichern.